Une expérience très décevante. Mon expérience dans cette école a été globalement négative. Après seulement quelques mois, j’ai regretté mon inscription, mais j’ai poursuivi l’année uniquement en raison de mon engagement contractuel, contrairement à d'autres élèves. Au fil des mois, j'ai vu plusieurs élèves quitter les cours, jusqu’à n’être plus que quatre dans une classe initialement composée de plus de vingt inscrits. Notamment le cours de chorale: j’ai personnellement eu le sentiment qu’il manquait d’une véritable structure pédagogique, au point que je me suis demandée si j'aurais mieux appris en rejoignant n'importe quelle chorale paroissiale. Le niveau des enseignants m’a semblé très variable selon les cours. Certains étaient manifestement expérimentés, tandis que d’autres me paraissaient improvisés. Même avec un enseignant compétent, le nombre élevé d’étudiants dans certains cours d’instrument limitait fortement la pratique individuelle. Dans mon groupe, sur une séance d’une heure et demie, chaque élève disposait en moyenne d’une dizaine de minutes de pratique, et il arrivait régulièrement qu’un élève ne puisse même pas passer. J’ai également constaté plusieurs absences d’enseignants, parfois pour des motifs qui m’ont semblé peu justifier l’annulation d’un cours. Les séances de remplacement étaient souvent reprogrammées à des jours et horaires différents, ce qui empêchait certains élèves d’y assister. Je n’ai personnellement pas eu connaissance de proposition de remboursement pour les cours manqués. Il m'est aussi arrivé que des horaires communiqués pour ces rattrapages soient erronés, entraînant des déplacements inutiles. Il m’est également arrivé de voir des membres du personnel entrer dans la salle pendant le cours en discutant à voix haute, ce qui nuisait selon moi au bon déroulement de la séance. Dans l’ensemble, j’ai perçu un manque de rigueur organisationnelle et un niveau de service qui ne m’a pas semblé à la hauteur du coût demandé. Au terme de cette année, malgré un investissement de presque 5 000 euros, j’ai eu le sentiment de n’avoir réalisé que très peu de progrès concrets. À mon avis, il est bien plus efficace, et même plus rentable, de faire appel à un professeur particulier plutôt que de s’inscrire dans ce type d’établissement.
