Pickafun

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Pickafun, SAS au capital de 1 000 € — 4B rue Pierre Guérin, 75016 Paris (RCS Paris 106 710 593). Représentée par Armelle Baudard.

2. Données collectées

  • Compte : email, prénom, mot de passe haché.
  • Préférences : mots-clés d'onboarding, swipes (aimé / écarté), favoris.
  • Navigation : pages visitées (Matomo, anonymisé).
  • Support : contenu des échanges via le chat d'aide, si vous l'utilisez.

3. Finalités

Personnalisation des recommandations, fonctionnement du service, analyse statistique anonymisée.

4. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés hors UE :

  • Anthropic (Claude AI, États-Unis) : enrichissement éditorial des fiches d'expériences.
  • Voyage AI (États-Unis) : génération d'embeddings pour la recommandation.
  • Crisp (chat de support) : gestion des conversations d'assistance lorsque vous ouvrez le chat d'aide.

Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

5. Vos droits

Conformément au RGPD : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition. Pour exercer ces droits : rgpd@pickafun.com.

6. Cookies & mesure d'audience

Pickafun n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, préférences) — exemptés de consentement.

La mesure d'audience repose sur Matomo, configuré sans cookie (mode « cookieless »), avec anonymisation de l'adresse IP et aucun partage avec des tiers. Conformément aux recommandations de la CNIL, cet usage est exempté de consentement : aucun bandeau cookies n'est donc nécessaire. Le signal « Do Not Track » de votre navigateur est respecté — s'il est activé, aucune mesure n'est effectuée.

Le chat d'aide (Crisp) ne dépose un cookie strictement fonctionnel — destiné à conserver le fil de votre conversation — que si vous ouvrez le chat. Tant que vous n'engagez pas d'échange, aucun cookie n'est posé.

7. Conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées sur demande ou après 3 ans d'inactivité.

8. Hébergement

Les données sont hébergées par Hetzner Online GmbH, datacenter Falkenstein, Allemagne (UE).