Suite à une première visite ce samedi 26 décembre, marquée par un accueil sélectif et un manque de courtoisie du personnel, j'avais exprimé une vive déception. Le propriétaire m'a toutefois contactée depuis pour clarifier la situation et présenter ses excuses. Je salue sa réactivité ainsi que son élégance relationnelle, qui contrastent positivement avec l'incident initial. C'est une adresse qui semble finalement tenir à ses collectionneurs, malgré un faux pas de l'équipe commerciale, que je mettrai sur le compte de l'inexpérience des deux jeunes collaborateurs présents ce jour-là. N'oubliez pas que le visiteur d'un jour peut être l'acheteur de demain. J’espère que l’accueil futur sera désormais à la hauteur de votre autre galerie, où vos collaborateurs nous ont toujours reçus avec élégance et patience, en prenant notamment le temps de répondre aux nombreuses questions de mes enfants.
