Novotel Atria Nîmes Centre Hôtel
Novotel Atria Nîmes Centre Hôtel — une sortie à découvrir à Nîmes.
Novotel Atria Nîmes Centre Hôtel — une sortie à découvrir à Nîmes.
Hôtel récemment rénové. Les parties communes sont propres,et joliment décorées. La salle de restauration est vraiment très agréable. Petit déjeuner très complet. Les chambres sont spacieuses et également récemment rénovées. Hôtel idéalement situé à deux pas des Arènes.
Très déçues par la politique du petit-déjeuner au Novotel de Nîmes. Deux seules formules sont proposées : > “L’Express” à 10 € (1 boisson chaude, 1 jus, 2 mini-viennoiseries) > Le buffet à volonté à 21 € Le problème est qu’il n’existe aucune formule intermédiaire, ce qui crée un énorme écart de prix. Nous étions 3 : une personne a pris le buffet et les deux autres la formule express. Dès notre arrivée, nous avons eu l’impression d’être surveillées en permanence par la cheffe de salle. Certes, elle applique les règles, mais pour un établissement 4 étoiles, se sentir “fliquées” pendant tout le petit-déjeuner est très désagréable. J’ai simplement donné une tartine supplémentaire à ma grand-mère de 87 ans pour qu’elle puisse manger un peu plus, ainsi qu’un peu d’eau chaude supplémentaire pour son thé… et la cheffe de salle a immédiatement appelé le directeur pour le signaler. Cela fait pourtant au moins 5 fois que nous venons. Être épiées pour une tranche de pain et de l’eau chaude est franchement insupportable et l'expérience client devient désagréable. Nous comprenons qu’il puisse y avoir des abus, mais dans ce cas il faudrait surtout revoir les tarifs et proposer une formule intermédiaire plus adaptée. Si le buffet était moins cher, nous l’aurions pris sans hésiter. Dommage, car cette rigidité gâche complètement l’expérience.
Une seule personne n’est pas à sa place dans cet établissement, une serveuse au petit déjeuner (elle se reconnaîtra) laquelle a ramassé les oranges que je prenais pour faire des jus de fruits frais… soi-disant qu’il n’y en aurait pas assez ! Au prix du petit déjeuner, merci… Faîtes vos stocks! De plus, elle se permet de prendre et manger des fruits pré-découpés mis à disposition des clients pendant son service
